Preguntas frecuentes

¿En qué épocas puedo realizar los Cursos y Surfcamps?: En Surf & Travel Company (www.escuelasdesurf.com) disponemos de Cursos y Surfcamps para todas las épocas del año, algunos sólo abren en las temporadas de Semana Santa o Verano, pero la gran mayoría ya están abiertos durante todo el año. Las fechas las puedes ver en la descripción general de cada Escuela y Surfcamp o realizar la búsqueda según la época que te vengan mejor.
¿Necesito saber nadar para poder realizar los Cursos?: Sí, por motivos de seguridad es imprescindible saber nadar para poder hacer un curso de surf, las propias Escuelas de Surf y Surfcamps así lo exigen en sus condiciones para poder dar clases.
¿Tengo que llevar el material, tabla y traje de neopreno, para poder hacer un curso..?: No, el material para las clases de Surf, Kite o SUP está siempre incluido en el precio. Si en algún destino no lo estuviera se especificaría en el precio, pero lo normal es que esté incluido.
¿Qué documentación debo presentar en la Escuela o Surfcamp?: Necesitas llevar el DNI o cualquier otro documento oficial que acredite tu identidad según el caso, como Pasaporte o Tarjeta de Residencia. Por seguridad es conveniente también llevar siempre contigo la Tarjeta Sanitaria por si necesitases algún tipo de asistencia médica de urgencia durante tu estancia en la Escuela o Surfcamp.
¿Los Cursos o Surfcamps incluyen en el precio el transporte ya sea avión, tren o autobús?: No, en el precio de los Cursos y Surfcamps no están incluidos los billetes de avión, tren, autobús, pero algunas Escuelas y Surfcamps disponen de servicio de traslado al aeropuerto, estaciones de tren o autobús más cercanas tanto para la recogida como para llevarte de regreso. Es cuestión de consultarlo y te lo confirmamos.
Ya tengo elegido destino de Escuela o Surfcamp ¿qué tengo que hacer ahora?: Una vez tengas claro qué Escuela o Surfcamp quieres como destino tienes que solicitar la Confirmación de Disponibilidad mediante el formulario que tienes en la web en cada Curso o Surfcamp. Una vez lo recibamos te respondemos a la mayor brevedad por correo electrónico confirmando la disponibilidad del Curso o Surfcamp en las fechas, condiciones elegidas y precio. En el mismo correo tendrás la opción de Reservar el Curso o Surfcamp.
¿Por qué es necesario reservar el Curso o Surfcamp con antelación?: Como es lógico las Escuelas y Surfcamps cuentan con un número limitado de alumnos, por lo que se hace necesario reservar plaza lo antes posible para no quedarte fuera. Las Escuelas y Surfcamp solicitan una parte del precio total en concepto de adelanto para confirmar la reserva. Dicha cantidad es la que Surf & Travel Company (www.escuelasdesurf.com) te cobra por adelantado en nombre de la Escuela o Surfcamp que como regla general es el 20% del total.
¿Cómo pago la reserva? ¿Y el resto del precio del Curso o Surfcamp?: Los cobros que realizamos son mediante el sistema Paypal, sin duda el sistema más eficaz y seguro que existe en materia de pagos por internet. En la Confirmación de Disponibilidad tendrás acceso al pago por Paypal. Este pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito, existiendo también la opción de pago por transferencia. Es muy fácil y sobre todo seguro. Una vez realizado el pago del depósito se te envía un Bono que será el documento que deberás entregar una vez llegues a la Escuela o Surfcamp contratado. Copia de este bono lo recibe automáticamente la Escuela o Surfcamp. El resto del precio del Curso o Surfcamp lo abonarás directamente en la propia Escuela o Surfcamp.
Si no puedo ir al Curso o Surfcamp, ¿qué pasa con lo pagado por adelantado? ¿Puedo cambiar de fechas?: En cuanto a política de cancelaciones de reservas ya tramitadas, Surf & Travel Company (www.escuelasdesurf.com) se rige por las normas que cada Escuela o Surfcamp tengan. Para ello en el momento que te enviamos la Confirmación de Reserva te especificamos el coste por cancelación de forma detallada para que lo tengas en cuenta. Si es posible cambiar de fechas tu reserva lo tramitamos todo para que así sea sin cobrarte gastos de gestión pero siempre previa confirmación por parte de la Escuela o Surcamp.